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      顺信拓作为一家优秀的IT行业企业服务商,致力于成为企业信息化建设最可信赖的合作伙伴。公司拥有计算、存储、网络、安全等完整的信息化基础设施提供能力,能够提供企业信息化一站式解决方案。
      同时,顺信拓和IBM、联想、阿里等国际著名厂商具有合作关系,取得相关认证,有规划、实施过众多大型项目工程的经验,专注商业应用增值服务;设有专门的备件库,对IBM、联想所有主流机型都有充足的备件备机贮备,能为客户提供快速、周到的售后服务;公司技术人员拥有丰富的信息系统故障分析、查错、排除经验,能够通过电话支持、远程拨入、现场支持等多种方式为客户解决后顾之忧
      具有完备的售后服务体系及质量监督体系,技术服务中心和客户将按照合同的要求共同制定服务协议书中的各项服务水平要求,以监督保障所提供的服务质量
      服务行业的服务质量的好坏直接关系到本服务能否长久发展,而且在服务行业,顾客是上帝的原则体现得更为突出,因此需为消费对象考虑的更多,但服务不是一个个体,往往是一个团队,但每个个体考虑的,及行为、态度都存在很大的差异,因此更需要规范化。其二,一个品牌背后肯定有着一个与之一致的企业文化,而企业的文化的建设并不那么容易,让原本不同的的人养成同样的工作习惯,同样的工作态度,同样事业理念,很难很难,特别对于每天跟不同人打交道的服务业人士,因此得寻找更为有效的方法加以训练,而5S在现场管理上所起的作用让一个个服务业的老大们在大为赞赏的同时,不免引为己用。但有一点是一样的,那就是本质的目的是一样的,都是为了是改变现有的状态,使之更为标准化,规范化。
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